Zahlungsversprechen

Wenn sich ein Schuldner zur Zahlung verpflichtet, registriert Fynex ein Zahlungsversprechen. Versprechen werden automatisch nachverfolgt und können auf der Seite Zahlungsversprechen verwaltet werden.

Nachverfolgung

Die Seite Zahlungsversprechen listet alle registrierten Versprechen mit:

• Kontaktname und Kontenreferenz.
• Zugesagter Betrag und Modalität (gesamt oder teilweise).
• Zugesagtes Datum — wann der Schuldner zahlen wollte.
• Status — aktueller Zustand des Versprechens.
• Quellkanal — auf welchem Kanal das Versprechen abgegeben wurde.

Versprechen-Status

Status	Bedeutung
Aktiv	Versprechen innerhalb der Fälligkeit, Zahlung ausstehend
Erfüllt	Zahlung bestätigt
Überfällig	Fälligkeit überschritten ohne bestätigte Zahlung
Neu terminiert	Schuldner hat neues Datum gewünscht
Storniert	Versprechen vom Schuldner oder Bearbeiter storniert
In Prüfung	Zahlung gemeldet, Bestätigung ausstehend

Versprechen verwalten

• Nach Status filtern, um überfällige oder aktive Versprechen zu fokussieren.
• Status direkt in der Liste ändern über das Status-Dropdown je Zeile.
• Klicken Sie ein Versprechen an, um zum zugehörigen Kontodetail zu gelangen.

KPIs

Vier Kennzahlen oben fassen den Zustand der Versprechen zusammen:

• Aktiv — derzeit ausstehende Versprechen.
• Überfällig — überfällige Versprechen, die Nachfassaktion brauchen.
• Erfüllt — erfolgreich abgeschlossene Versprechen.
• Gesamt zugesagt — kombinierter Geldbetrag aller Versprechen.

TIP

Überwachen Sie überfällige Versprechen täglich. Sie bieten oft die höchste Rückgewinn-Wahrscheinlichkeit, weil der Schuldner bereits Zahlungsabsicht signalisiert hat.