Benachrichtigungen

Fynex sendet In-App-Benachrichtigungen, damit Sie über wichtige Ereignisse informiert werden, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Benachrichtigungen erscheinen über das Glockensymbol in der oberen Navigationsleiste.

Benachrichtigungstypen

Typ	Wann sie ausgelöst wird
Zahlungszusage überfällig	Eine Zahlungszusage ist ohne Zahlung überfällig
Neue Eskalation	Ein Konto wurde eskaliert und erfordert menschliches Eingreifen
Kanalfehler	Ein Versand ist aufgrund eines Provider-Fehlers fehlgeschlagen
Versandbatch fehlgeschlagen	Mehrere Versände sind bei einer einzelnen Warteschlangenverarbeitung fehlgeschlagen

Benachrichtigungen nutzen

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Klicken Sie auf das Glockensymbol in der Kopfzeile, um das Benachrichtigungsfenster zu öffnen. Benachrichtigungen zeigen:

• Titel — Kurze Beschreibung des Ereignisses.
• Text — Zusätzlicher Kontext (Kontoreferenz, Fehlerdetails).
• Zeitstempel — Wann die Benachrichtigung erstellt wurde.

Ungelesene Benachrichtigungen sind hervorgehoben. Ein Badge am Glockensymbol zeigt die Anzahl ungelesener Einträge.

Als gelesen markieren

• Klicken Sie in der Kopfzeile des Benachrichtigungsfensters auf Alle als gelesen markieren, um alle ungelesenen Einträge als gelesen zu setzen.
• Einzelne Benachrichtigungen gelten als gelesen, sobald das Fenster geöffnet wird.

Echtzeit-Updates

Benachrichtigungen werden in Echtzeit über Supabase Realtime zugestellt. Sie müssen die Seite nicht neu laden — neue Benachrichtigungen erscheinen automatisch, sobald Ereignisse eintreten.

TIP

Achten Sie auf Benachrichtigungen vom Typ Zahlungszusage überfällig. Sie betreffen Konten, bei denen der Schuldner Zahlungsbereitschaft signalisiert hat — eine schnelle Nachfassung erhöht die Erfolgschance deutlich.