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FynexDocumentación

Guías, referencia y mejores prácticas para gestionar tus operaciones de cobranza potenciadas por IA. Fynex automatiza la cobranza de punta a punta con IA conversacional y un motor de estrategias configurable.

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Bienvenido a Fynex. Fynex automatiza tu cobranza de punta a punta con IA conversacional y un motor de estrategias configurable: recuperás más, gastás menos, con control total. Esta guía te lleva por la configuración inicial para que puedas empezar a recuperar deuda con agentes de IA.

Onboarding

Cuando te registrás por primera vez, Fynex te guía con un asistente paso a paso:

  1. Organization — Ingresá el nombre de tu empresa, tipo y país.
  2. Tone — Elegí el estilo de comunicación de tus agentes (formal, cordial o amigable).
  3. Channels — Seleccioná qué canales querés usar: WhatsApp, voz, email, SMS.
  4. Strategy — Elegí una estrategia de cobranza predefinida o creá la tuya más adelante.
  5. Portfolio — Cargá un archivo CSV o Excel con tus cuentas (opcional — podés hacerlo después).
  6. Review & Activate — Confirmá tu configuración y activá tu organización.

TIP

Podés completar la carga del portfolio más tarde desde la página Portfolio. El onboarding solo requiere los datos de la organización para activar.

Qué sigue

Una vez que tu organización esté activa, vas a llegar al Dashboard. Desde ahí podés: